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AUSTIN, TX -- (Marketwire) -- 04/02/12 -- Dachis Group, la empresa líder en el mundo en soluciones y software de medios sociales, anunció hoy el lanzamiento de Advocate Insight, un producto SaaS (software como servicio) que identifica los promotores de marca a lo largo de los canales sociales y mide el impacto de marca de cada individuo.

Con la enorme oportunidad que ofrece a una marca mundial la atracción de millones de seguidores y fans en las redes sociales, muchos directores de marketing, gerentes de marca y gerentes de comunidades sociales están comenzando a entender tanto la promesa como los enormes desafíos que presentan el tener un acceso sin precedentes a la atracción de clientes a gran escala.

Con un personal típico dedicado a medios sociales de menos de una docena de personas, la rápida y continua proliferación de nuevos medios y plataformas sociales, así como la tanda actual de herramientas de participación social de poco peso y escasamente adecuadas para la atracción a gran escala, las marcas mundiales se enfrentan a una nueva interrogante: solo pueden atraer de manera significativa a pequeña fracción de una audiencia potencialmente interesada. ¿Cómo pueden estas marcas decidir en quiénes invierten su tiempo a fin de maximizar su impacto? Cada vez más, las marcas líderes están buscando a sus promotores leales y confiables, así como a los defensores apasionados de marca para repetir y amplificar su mensaje, impulsando una atracción real a gran escala a lo largo de su ecosistema social.

Al impulsar la plataforma de análisis de grandes volúmenes de datos de medios sociales de Dachis Group, que monitoriza y mide las interacciones diarias entre 30.000 marcas y 100 millones de cuentas sociales, Advocate Insight permite identificar a los clientes más apasionados y atraídos hacia la marca a lo largo de toda su audiencia social, dondequiera que se encuentren.

Las marcas más importantes y sólidas del mundo tienen un gran número de promotores apasionados. ¿Cómo identificarlos? Más que una medida simplista del número de seguidores o fans, Advocate Insight ofrece funciones avanzadas de gestión de promotores y la capacidad de aislarlos según ubicación geográfica, plataforma y afinidad con cuentas sociales específicas de la marca.

A diferencia de soluciones previas que miden la influencia actual de un individuo de forma genérica en los medios sociales, Advocate Insight identifica el subgrupo de un mercado atraído de la marca que tiene el mayor impacto en los resultados comerciales de un marketing social de la marca, como concienciación de marca, amor por la marca y aceptación de marca. Advocate Insight ofrece así herramientas analíticas para el análisis del impacto de los promotores y el seguimiento de la atracción de la marca con ese promotor.

"Nuestros clientes están aceptando y movilizando rápidamente a promotores en medios sociales por dos razones principales", comentó Jeffrey Dachis, fundador, presidente y director ejecutivo de Dachis Group. "La primera, es la única forma de llevar realmente a escala los esfuerzos de atracción hacia la marca a lo largo de los vastos y crecientes ecosistemas sociales, debido a que los números no permiten lograrlo solo con incorporar gerentes adicionales de comunidades sociales. La segunda, las personas confían en sus amigos para tomar decisiones de compra. Con nuestros clientes, los promotores de marca han demostrado una y otra vez que son más confiables y efectivos que los mensajes de marca tradicionales para aumentar de manera significativa la lealtad, lo que proporciona un eco y amplificación potentes, e impulsan conversiones de "click-through" e índices de compra".