Uno de los consejos que más hincapié le hemos hecho en los últimos meses es el de automatizar su negocio. Conquistar el ciberespacio para reducir costos, aumentar su productividad y conectarse con sus clientes debe ser una de sus prioridades. Pero con nuevas tecnologías virtuales y negociar por el Internet también hay ciertos riesgos.
Si usted y sus empleados no toman los pasos adecuados para proteger su identidad e información, personas inescrupulosas pueden aprovecharse y tomar ventaja. Estas personas que se dedican a robar identidades e información financiera por el internet se les llaman "hackers". Ellos pueden tener cualquier edad y vivir en cualquier país para cometer estos delitos. Así que no tome este asunto a la ligera.
Como de costumbre, aquí le damos los pasos a seguir para que mantenga segura su información y la de sus clientes:
1. Utilice un firewall: Apenas instale su conexión al internet, lo primero que debe hacer es instalar un firewall. Estos programas son un filtro que le indica cual información que entra y sale del internet es segura y cual no. Sin embargo, no crea que un firewall sea el remedio para todo.
2. Siempre haga sus transacciones de una conexión segura: Como regla de oro, siempre haga sus pagos de facturas, revise su correo electrónico y chequee su cuenta bancaria de una conexión que tenga una contraseña. Las conexiones gratis y WiFi que se encuentran en la calle deben ser solo para surfear el internet pero no para hacer compras, usar tarjetas de crédito y dar contraseñas.
3. Cuidado con los virus: El solo hecho de abrir ciertos correos electrónicos de fuentes dudosas pueden contagiar su computadora con programas maliciosos. Estos programas pueden robarle toda su información confidencial y dejar su computadora inservible. Abrir correos con títulos como "se ha ganado una lotería en África" o "compre drogas sin prescripción médica a bajo precio" no son muy recomendables.
4. No utilice la misma clave para todas sus cuentas: Asegúrese de que tanto usted como sus empleados se tomen la molestia de usar claves combinadas entre letras y números. Siga las recomendaciones de seguridad de su banco y proveedor de Internet para hacer su experiencia en la red más placentera.
5. Mantenga una copia de su información en otra computadora: Empresario precavido vale por dos. Utilice programas de computadora para clonar su información y mantenerla en un disco duro extra que se encuentre en otro lugar que no sea su negocio. Si su computadora se pierde, de daña o es víctima de un hacker, usted podrá recuperar su preciada información y no dejar que su negocio de detenga.
6. No permita que sus clientes le envíen tarjetas de crédito o información personal por medio de las redes sociales: El usar Facebook o Twitter para comunicarse con sus clientes es un arma que puede tener dos filos. Informe a sus clientes que cualquier transacción que necesite una clave o tarjeta de crédito, debe hacerse por canales seguros como su propio portal de internet, por teléfono o en persona.
El secreto para evitar ser presa de un hacker es usar estos métodos en combinación. Estos pasos también son efectivos para usted y su familia. Compártalos con las personas que lo rodean y así poder disfrutar de una amable experiencia mientras navega la red.
