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Beneficios de Recursos Humanos

August 30, 2010

Vilma Salaverría

Recursos Humanos
Corbis Images

¿Para qué un gerente de recursos humanos?

Una de las razones principales para que una empresa contrate a un gerente de recursos humanos es para permitir que la gerencia pueda enfocarse en el crecimiento y desarrollo del negocio sin tener que dedicar mas del tiempo necesario en asuntos administrativos y de personal. En el ambiente empresarial de la actualidad, muy competitivo y propenso a pleitos, ha llegado a ser extremadamente difícil el manejo de las operaciones diarias y el tiempo que hay de dedicar para contratar empleados, entrenarlos, desarrollarlos y retenerlos, sin mencionar el manejo de los retos y conflictos de los empleados.

Un gerente/encargado de recursos humanos puede, entre otras tareas:

• Monitorear y estar enterado de las tendencias en el mercado laboral.
• Indagar sobre los salarios, beneficios y ventajas para ser ofrecidos a los empleados.
• Tener conocimiento de cualquier legislación o reglamento que pueda impactar las prácticas de empleo de la empresa.
• Manejar asuntos y conflictos del empleado que puedan afectar las operaciones y productividad.
• Evaluar las necesidades de la empresa para contratar empleados.
• Asistir con la llegada de nuevos empleados.
• Evaluar las necesidades de entrenamiento de los empleados.
• Asistir con el desarrollo del perfil de competencias del personal y descripciones del trabajo.
• Establecer la administración de las funciones laborales.
• Asistir con los asuntos de compensación.
• Evaluar e implementar los programas de reconocimiento y premios.
• Asistir con la retención de empleados.
• Ayudar con la evaluación del talento, administración y retención.
• Desarrollo y preparación del liderazgo.
• Resolver asuntos del personal con los clientes.
• Asistir con informes de recursos humanos.

Tener a una persona fuera de las operaciones diarias que maneje las funciones de recursos humanos proporciona el grado de objetividad que se necesita al trata con los empleados. La administración, mantenimiento y retención de empleados son funciones de recursos humanos que requieren una inversión de tiempo.

¿Cuándo es el momento apropiado para tener un gerente de recursos humanos?

Los negocios muy pequeños casi nunca necesitan emplear un gerente de recursos humanos. No obstante, cuando crece la empresa y algunos de los puestos que necesite cubrir sean complejos y requieran ciertas destrezas, puede que sea una buena idea contratar a un gerente de recursos humanos que pueda ayudarle a entrevistar los candidatos, evaluar su habilidad, etc. Antes de decidir el invertir en un gerente de recursos humanos a tiempo completo, algunas empresas utilizan recursos externos para el manejo de las recursos humanos, utilizando contadores públicos (CPA, por sus siglas en inglés) o pequeñas empresas de contaduría, hasta que tengan 100 empleados. Algunas empresas con 25 empleados o más, contratan un gerente de recursos humanos a tiempo completo o parcial porque pueden ver y proyectan sus necesidades futuras.

No hay regla establecida con respecto al número de empleados para tener que emplear un gerente de recursos humanos. La decisión debería basarse en el talento que se necesita para dirigir la empresa, y en la habilidad interna disponible para manejar las funciones de recursos humanos. Dedique tiempo para indagar y estudiar lo que están haciendo las empresas semejantes a la suya en cuanto a operaciones, mercado y tamaño.

Vilma Salaverría es vicepresidente de Corporate Learning de Aflac. Ella dirige y supervisa la planificación y ejecución de entrenamiento para más de 4,000 empleados en los Estados Unidos.

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